Política de privacidad actualizada
Tus datos personales se tratan con estricta confidencialidad y responsabilidad
Compromiso y transparencia de datos
En Quelyxarno protegemos la privacidad de cada usuario aplicando medidas de seguridad técnicas y organizativas que se ajustan a la normativa vigente en España y Europa.
La presente política explica cómo gestionamos, almacenamos y protegemos los datos que nos proporcionas al usar nuestros servicios o comunicarte con nuestro equipo.
Recogida de información personal
Sólo solicitamos información estrictamente necesaria para prestar el acompañamiento solicitado y comunicarte actualizaciones relevantes sobre tu consulta.
Datos facilitados directamente
- • Información introducida en formularios de contacto para solicitar consulta o información.
- • Datos enviados por correo electrónico en tu comunicación directa con el equipo.
- • Detalles personales requeridos para agendar reuniones o facilitar el acompañamiento.
- • Información aportada durante sesiones de acompañamiento presencial o virtual.
- • Respuestas a encuestas opcionales para mejorar la calidad del servicio.
Datos obtenidos automáticamente
- • Información técnica sobre el dispositivo y navegador desde el que accedes.
- • Dirección IP y ubicación aproximada únicamente para seguridad y funcionalidad.
- • Datos de uso del sitio (páginas visitadas, interacciones, tiempos de visita).
- • Cookies funcionales para mejorar tu experiencia y recordar preferencias.
- • Información generada a través de herramientas de análisis web bajo reglamentos aplicables.
Uso de información personal
Los datos recogidos sólo se utilizan para responder a tus consultas, gestionar sesiones y optimizar la comunicación contigo.
- • Responder tus solicitudes a través de los canales de contacto.
- • Gestionar y coordinar sesiones o citas solicitadas.
- • Mejorar la calidad y eficiencia del servicio ofrecido.
- • Comunicarte cambios importantes en los servicios.
- • Garantizar la seguridad e integridad de tu información.
- • Cumplir con obligaciones legales aplicables en la materia.
- • Gestión de preferencias y personalización de tu experiencia.
Confianza garantizada: No se comparten tus datos con terceros salvo obligación legal o prestación de servicios estrictamente necesarios para el cumplimiento acordado, siempre bajo protección adecuada.
Compartición de datos a terceros
En ningún caso se comercializa tu información ni se cede para fines publicitarios. Sólo compartimos datos con servicios auxiliares bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
Proveedores de servicio externos
Colaboramos con proveedores únicamente para mejorar la funcionalidad y operatividad del sitio o facilitar la comunicación directa contigo, asegurando la protección de tus datos.
Obligaciones legales
Tus datos podrán proporcionarse a autoridades sólo cuando lo exija la normativa vigente.
Estadísticas anónimas
Trabajamos datos estadísticos sin identificar personas, para mejorar procesos y servicios internos.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación dirigiéndote a nuestro equipo mediante los canales indicados en esta política.
- • Acceder a tus datos y conocer cómo son tratados.
- • Solicitar la corrección de información inexacta.
- • Pedir la supresión de tus datos personales.
- • Recibir tus datos en un formato portátil si lo solicitas.
- • Oponerte a ciertos tratamientos de tus datos.
- • Solicitar la limitación en el manejo de cierta información.
Para ejercer derechos o consultas sobre protección de datos, contacta a través de correo electrónico o el formulario en esta web.
Medidas de seguridad adoptadas
La seguridad de tus datos es prioritaria y aplicamos medidas para evitar accesos, alteraciones o pérdidas no autorizadas.
Medidas técnicas implementadas
- • Encriptación de la información en tránsito y almacenamiento seguro.
- • Sistemas de respaldo periódicos para evitar pérdida de datos.
- • Control de acceso restringido a personal autorizado.
- • Monitorización de seguridad y prevención de vulnerabilidades.
Medidas organizativas
- • Formación específica del personal sobre privacidad.
- • Política interna de confidencialidad y manejo responsable.
- • Acuerdos de protección de datos con proveedores externos.
- • Revisión periódica de los procesos de seguridad y privacidad.
Plazos de conservación de datos
Tu información personal se conserva sólo mientras sea necesaria para la finalidad descrita y en cumplimiento de plazos legales vigentes.
- • Datos asociados a la cuenta hasta solicitud de baja.
- • Registros de interacciones sólo mientras sean útiles.
- • Mensajes y correos conservados por obligación legal mínima.
- • Información financiera protegida según normativa española.
- • Preferencias de comunicación conservadas sólo si decides recibir información.
Una vez cumplido el plazo se eliminan los datos aplicando procedimientos seguros.
Transferencias internacionales
No se realiza transferencias a países fuera del Espacio Económico Europeo salvo obligación legal o acuerdos con proveedores en países con garantías adecuadas.
- • Verificación de garantías de protección antes de cualquier transferencia.
- • Contratos y medidas legales en destino.
- • Supervisión de la protección efectiva de la información.
- • Consentimiento previo si se requieren transferencias excepcionales.
Política sobre cookies
Se utilizan cookies para mejorar la experiencia y permitir el buen funcionamiento del sitio. Puedes configurar o rechazar el uso de cookies no esenciales.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies técnicas imprescindibles para operar el sitio.
- • Recogen datos de navegación para medir rendimiento.
- • Permiten recordar tus preferencias y ajustes seleccionados.
- • Mejoran el funcionamiento de ciertas herramientas del sitio.
Puedes modificar tus preferencias de cookies desde la configuración del navegador.
Actualización de esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar la política para cumplir requisitos legales o introducir mejoras en el servicio, avisando cualquier cambio relevante.
- • Comunicación directa en caso de cambios materiales.
- • Aviso destacado dentro del sitio web.
- • Actualización visible en la fecha del encabezado.
- • Contacto por correo si lo requiere la ley.
Consulta esta página regularmente para mantenerte informado sobre posibles cambios.
Contacto para protección de datos
Dudas o solicitudes sobre privacidad serán atendidas en el correo indicado o formulario de contacto.
Quelyxarno
Parque Científico y Tecnológico Cartuja, C. Charles Darwin, s/n, 41092 Sevilla Spain
Teléfono: +34 963-97-3549
Correo: content@quelyxarno.com
Última revisión: 1 de enero de 2026.
Vigente desde: 1 de enero de 2026.